É de responsabilidade do passageiro de checar junto ao órgão competente (Consulados e Embaixadas) quais os documentos necessários para entrada no país destino. Alguns processos de visto podem levar até 2 meses. Dos destinos operados pela Kangaroo Tours, segue abaixo a documentação necessária para portadores de passaporte brasileiro. As informações estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Pedimos que solicite a informação ao consultor da Kangaroo Tours ou para algum despachante de sua confiança:

África do Sul – se o objetivo da viagem for turismo, é obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque e que tenha uma página em branco para ser carimbada. A permissão para entrar no país é concedida na imigração. É obrigatório tomar a vacina de febre amarela (comprovante internacional).
Austrália - é obrigatório obter o visto adequado tanto para viagem a negócios, turismo ou estudos, além de tomar a vacina de febre amarela (comprovante internacional). É obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque.
Dubai - se o objetivo da viagem for turismo, é obrigatório obter o visto adequado. É obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque.
Ilhas Fiji - se o objetivo da viagem for turismo, é obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque e que tenha uma página em branco para ser carimbada. A permissão para entrar no país é concedida na imigração.
Ilha Mauritius - se o objetivo da viagem for turismo, é obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque e que tenha uma página em branco para ser carimbada. A permissão para entrar no país é concedida na imigração. É obrigatório tomar a vacina de febre amarela (comprovante internacional).
Ilha de Páscoa - se o objetivo da viagem for turismo, é obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque e que tenha uma página em branco para ser carimbada. A permissão para entrar no país é concedida na imigração. É obrigatório tomar a vacina de febre amarela (comprovante internacional).
Nova Zelândia - se o objetivo da viagem for turismo, é obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque e que tenha uma página em branco para ser carimbada. A permissão para entrar no país é concedida na imigração. A imigração é bem restrita, então é bom já ter um roteiro previamente definido e reservas feitas para evitar serem negados a entrar no país.
Polinéia Francesa - se o objetivo da viagem for turismo, é obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 6 meses a partir da data de embarque e que tenha uma página em branco para ser carimbada. A permissão para entrar no país é concedida na imigração. É obrigatório possuir seguro/assistência ao viajante com cobertura de no mínimo EUR 30.000

Em vôos internacionais, na ida ou na volta, reconfirmar seus vôos junto à companhia aérea, com no mínimo de 72 horas de antecedência. É recomendável checar datas, horários e aeroportos.

A permissão de bagagem por passageiro em peso / e ou volume está indicada em seu bilhete. Em caso de dúvida, consulte o seu agente.

Nos vôos domésticos, normalmente são permitidos somente 20 kilogramas ou 15 kilogramas por pessoa. Depende da companhia aérea e do trecho

A bagagem de mão não deve exceder 5kg em peso ou a dimensão de 115cm.

As regras acima valem também para crianças. Bebes não têm direito a bagagem.

Bagagem de mão - As principais dicas são levar documentos, jóias, dinheiro e todos os objetos de valores na bagagem de mão. É proibido levar objetos cortantes, pontiagudos e inflamáveis na bagagem de mão. Ex: perfumes, tesourinha de unha, isqueiro etc. Desde Abril/07, uma nova regra proíbe os passageiros de transportarem líquidos em frascos com capacidade superior 100ml. Quem precisar levar medicamento com prescrição médica, alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais deve comunicar a Cia Aérea no momento do check-in. A compra de bebidas ou perfumes nos aeroportos está liberada, desde que as lojas estejam localizadas depois do ponto de inspeção. Confira com a sua Cia Aérea se há novas regras em vigor.

Não se atrase! Para vôos internacionais é recomendável chegar para o check-in no mínimo 03 horas antes da partida. Durante o período de alta temporada, aconselhamos chegar com maior antecedência.

Nem sempre todas as taxas aeroportuárias ou governamentais estão embutidas no bilhete aéreo. Algumas poderão ser cobradas no aeroportos, portanto esteja preparado para eventualidades.

Cada bilhete possui regras específicas quanto às alterações ou reembolsos, sendo que algumas tarifas não permitem estas possibilidades. Consulte seu agente para saber quais são as regras que se aplicam ao seu bilhete.

Para alterações ou cancelamento de reservas de hotéis e serviços, favor contactar diretamente o operador local, ou o hotel. Aplica-se também para estes , a multa de acordo com a política de cada hotel ou serviço.

O não comparecimento dos passageiros para embarque incide em multa por parte da companhia aérea ou até mesmo perda de passagem. Por isso, se precisar alterar ou cancelar algum trecho de sua passagem, entre em contato com a companhia aérea ou com o seu agente de viagens

O mesmo se aplica em reservas de hotéis, incidindo a perda de uma ou mais diárias no caso do não comparecimento para o check in na data reservada.

No caso de serviços como transportes e serviços, não haverá reembolso no caso de não comparecimento no local e horário informado.

As diárias nos hotéis começam e terminam em horários pré-estabelecidos:

Check-in entre 14:00 e 15:00hrs / Check-out entre 11:00 e12:00hrs

Recomendamos consultar o tipo de moeda utilizada em cada país e a facilidade de câmbio. Sugerimos sempre que possível, usar o cartão de crédito internacional. É sempre conveniente manter consigo, dinheiro em moeda local. Recomendamos um sistema conhecido como Visa Travel Money.